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张家港市“12345”热线2023年8月民生数据分析

来源:社会治理现代化指挥中心发布时间:2023-09-21 10:21:00访问量:字体

8月,市指挥平台(12345热线)共受理市民诉求152948件,环比减少4.42%(7月受理160025件)。其中电话受理90887件,占59.42%;微信受理60482件,占39.54%;网站、论坛等渠道受理1579件,占1.03%。

从市民诉求内容来看,主要有政务咨询、监督投诉、移车服务、叫车服务、生活服务等五方面,其中政务咨询类占比最大,移车服务紧随其后。

从市民关注的热点来看,主要表现在预约挂号、市民卡、客运票务、职工医疗保险、社保统筹服务、公积金提取、不动产登记、契税补贴、个人所得税等方面。

从移车数据分析来看,阳光锦程、金科廊桥雅苑、世茂九溪墅的停车出行矛盾较为突出。

20238月被投诉移车车辆TOP15

被移车牌

车辆颜色

车辆品牌

20238月被移次数

2022年被移次数

主要移车区域

苏EC5X5*

红色

捷豹

43

4

金科廊桥美墅

苏EUM80*

白色

丰田

32

4

美邻广场

苏U1226*

红色

奔驰

29

5

依云兰庭

苏E2789*

黑色

本田

24

52

金茂览秀城、人民医院

苏EYB55*

白色

大众

24

7

金科廊桥雅苑

苏E5E89*

白色

福克斯

22

2

依云兰庭

苏EV8130

白色

长安

21

25

凤凰双龙路

苏E766Y*

白色

传祺

18

42

阳光锦程

苏E0H8B*

黑色

英伦

17

50

名仕雅苑

苏E69BE*

白色

雪佛兰

17

9

依云兰庭

苏E70HU*

白色

奔驰

17

22

碧桂园尚东区

苏EY585*

白色

丰田

17

4

名仕雅苑

苏E3Q1D*

白色

江铃

16

15

滨湖名邸

苏EK57A*

白色

海马

16

68

碧桂园尚东区、东菜场

苏E7R70*

白色

思铂睿

15

30

阳光锦程

8月,“12345”热线共向各联动部门派发任务单10755件。其中区镇合计3966件,占36.88%;机关和企事业单位合计6789件,占63.12%。及时办结率为99.44%,满意率为96.98%。

【热点解答】

问:出租车司机来电:近期听说第三加油站的加气站要关闭了,如关闭后张家港就没有可供出租车加气的站点了,望部门核实告知加气站关闭后出租车的加气点?

答:因中油泰富CNG加气站经营不善及遇张杨公路道路高架施工等原因,预计2023年12月左右开始改造,届时加气站进行停业。现在到停业期间,加气站将对固定加气车辆作信息调查,以便妥善处理好相关加气车辆后续业务。

问:提高个人所得税3岁以下婴幼儿照护、子女教育、赡养老人专项附加扣除(以下简称“一老一小”扣除)标准的具体规定是什么?

答:根据《国务院澳门太阳城赌城-【官网娱乐网站】:提高个人所得税有关专项附加扣除标准的通知》规定,自2023年1月1日起,3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除标准,由每个婴幼儿每月1000元提高到2000元。子女教育专项附加扣除标准,由每个子女每月1000元提高到2000元。赡养老人专项附加扣除标准,由每月2000元提高到3000元,其中,独生子女每月扣除3000元,非独生子女与兄弟姐妹分摊每月3000元的扣除额度,每人不超过1500元。

【表扬榜】

8月2日,市民致电张家港12345,表示自己由盐城运输一车生猪至苏州太湖,途径张家港锦丰高速服务区时,由于天气炎热,担心猪热坏了损失会比较重,故在锦丰服务区拨打119报警,消防战士很快到了现场并给猪做了降温,避免了损失。服务对象非常感谢并致电表扬消防战士,望部门核实给予嘉奖。

8月22日,保税区张保满江红公司工作人员致电张家港12345,表示自己单位税务出现了问题,保税区澳门太阳城赌城-【官网娱乐网站】中心二楼25号税务窗口工作人员积极协助并把情况上报到省局,问题很快得到妥善解决,避免公司出现资金压力,特来电表扬。


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