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对后塍街道便民服务中心进行改造，本次改造旨在将便民服务中心全面升级为集社保、医保、退休人员管理等多功能于一体的综合服务平台，通过优化服务流程、增设便民设施、美化环境等措施，为群众提供一个更加高效、舒适、温馨的公共服务环境。整合社保、医保、退休人员管理等业务，设立综合窗口，实现“一窗受理、集成服务”。柜台实行受理/审核一岗双责，简化办事流程，提高服务效率。增设自助查询办理区，配备自助服务终端，方便群众自助查询、打印、缴费等。开设贴心全天办24小时自助服务区，提供全天候自助服务，满足群众非工作时间需求。设立母婴室，配备必要设施，保障母婴安全与隐私。增加无声叫号系统，减少排队等待时的噪音干扰，提升服务体验。安装电子显示屏，实时显示办事指南、公告通知等信息，增强服务透明度。设置服务导台，提供咨询、引导、协助等一站式服务。更新升级办公设备，进行氛围布置，设置文化墙等，营造温馨、舒适的服务环境。