一、卡业务办理
本月激活市民卡公共自行车功能51张，修卡数量204张，月度累计共受理卡业务255张，可以使用公共自行车服务的磁卡总数为201482张。
二、运行情况
1.自行车使用情况分析4月1日至4月30日，公共自行车借还车总数52871·次，即平均每天借还车量为1762次、每辆车的周转为0.5次。具体明细：
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运营时间：2024/04/01–2024/04/30 |
统计时间：2024-04-30 |
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统计网点数（个） |
借还车总数 （辆·次） |
单日最高 （辆·次） |
单日最低 （辆·次） |
单日最高周转率（次） |
单日最低周转率（次） |
平均使用周转率（次） |
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175 |
52871 |
2473 |
651 |
0.7 |
0.2 |
0.5 |
2.本月公共自行车使用曲线图：
3.本月网点车辆调度数据：
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车号 |
移出车辆辆） |
放入车辆（辆） |
调度网点数（个） |
行驶里程（km） |
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苏E8N12R |
2241 |
2241 |
452 |
2206 |
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苏E7N69R |
2326 |
2241 |
501 |
2308 |
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合计 |
4567 |
4567 |
953 |
4514 |
4.本月客服处理数据：
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处理类型 |
处理 |
未处理 |
本月总受理条数 |
处理部门 |
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咨询 |
249 |
0 |
1255 |
客服部 |
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调度 |
218 |
0 |
客服部 |
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查密码 |
163 |
0 |
客服部 |
|
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修卡 |
208 |
0 |
客服部 |
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手机解锁 |
385 |
0 |
客服部 |
|
|
挂失 |
1 |
0 |
客服部 |
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12345 |
31 |
0 |
客服部 |
5.本月自行车维保数据：
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仓库维保（辆） |
现场维修（辆） |
本月总维保辆 |
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50 |
236 |
286 |
6.本月锁柱维修数据：
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锁（把） |
面板 |
下组件 |
其他（喇叭、小天线、锁壳） |
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23 |
7 |
9 |
21 |
7.本月去乡镇拉车数据：
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乡镇名 |
拉车网点数 |
拉车数 |
合计 |
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塘市 |
3 |
31 |
48 |
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塘桥 |
2 |
17 |
苏公网安备 32058202010198号
